MEDANHEADLINES.COM, Tapanuli Tengah – Pada acara HPN (Hari Pelanggan Nasional) Tahun 2018, Plt. Kadis Kominfo Kab. Tapteng, Dedy Sudarman Pasaribu SP mengharapkan agar Telkomsel selalu berupaya untuk mendorong perluasan jaringan di beberapa desa yang ada di wilayah Tapteng.
“Ada beberapa desa yang ada di Kecamatan Sukabangun, Lumut, Pasaribu Tobing, Kolang, Barus Utara yang mengharapkan agar pihak Telkomsel dapat menindaklanjutinya untuk pemenuhan coverage layanan telekomunikasi,”kata Deddy di ruang kerjanya, Kamis (6/9/2019).
Dalam hal ini, lanjutnya, dia mengharapkan dukungan provider dan operator telekomunikasi lainnya untuk mengatasi blank spot area telekomunikasi dan LTE (4G) di Tapteng sehingga teknologi informasi dan komunikasi dapat berkontribusi besar untuk peningkatan kesejahteraan masyarakat Tapteng.
Sementara itu, Kepala Kantor PT. Telkomsel wilayah Tapteng, Otto Simanjuntak, mengatakan hingga saat ini pihaknya tetap komit dalam meningkatkan pelayanannya, khususnya di bidang telekomunikasi bagi masyarakat pengguna produk Telkomsel yang ada di Tapteng.
Dalam hal ini, untuk mendukung peningkatan pelayanan tersebut, pihaknya juga telah berencana untuk melakukan pengembangan serat optik di Kecamatan Pandan dan sekitarnya.
“Wifi Corner dan berbagai hal lainnya dalam mendukung peningkatan layanan telekomunikasi, beberapa hari yang lalu kita telah berkoordinasi dengan Kadis Kominfo Tapteng,”jelasnya saat ditemui dk kantornya, Jalan Zainul Arifin Nomor 33 Sibolga, Selasa (04/09/2018).
Sementara itu, Supervisor Radio and Transport Operation Sibolga PT. Telkomsel Grapari Sibolga, Wahyudi juga mengatakan bahwa PT. Telkomsel tetap komit dalam meningkatkan layanannya di bidang telekomunikasi di Tapanuli Tengah dan Sibolga.
“Telkomsel masih terus berupaya untuk memperluas coverage dan meningkatkan kapasitas networknya, terutama untuk LTE (4G) agar masyarakat Sibolga dan Tapanuli Tengah semakin nyaman untuk menikmati layanan Telkomsel,” kata Wahyudi.
Untuk beberapa daerah yang masih blank spot, lanjutnya, telekomunikasi yang sudah tersolusi akan tetap komit dalam mengupayakan mengatasi blank spot area. Karena menurutnya, Telkomsel saat ini berencana melakukan pembangunan 4G akan semakin banyak di Tahun 2018.
Menurut data yang diperoleh dari Supervisor Sales Operation PT. Telkomsel Grapari Sibolga, Yopi mengungkapkan bahwa per Juni 2018, jumlah pengguna telepon selular di Kab. Tapteng dengan operator Telkomsel sebanyak 165.876 orang yang terdiri dari pengguna 2G, 3G, dan 4G. Dan untuk Broadband data user ada sebanyak 78.258 pengguna.
Dia juga menambahkan, dalam membantu perekonomian di Tapteng, pihaknya akan terus berupaya untuk meningkatkan ketersediaan akses telekomunikasi, khususnya bagi pelanggan Telkomsel. Selain itu, sambungnya, ketersediaan market seperti produk paket data perdana dan lainnya sudah tersebar di konter/outlet dengan kekuatan sinyal 90%.
“Kami selalu memperbaiki kualitas. Kami juga berharap agar konter dapat menjadi penyambung informasi ke Grapari,”ungkapnya saat ditemui di Grapari Telkomsel Sibolga. (hen)
