Foto : Direktur Utama Edie Rislianto
MEDANHEADLINES.COM, Medan – Dalam rangka Menyambut Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2018, Direktur Utama (Dirut) Bank Sumut beserta dewan direksi turun langsung ke kantor-kantor cabang Bank Sumut sekawasan Kota Medan untuk melayani para nasabah.
“Nasabah dilayani langsung oleh Bapak Direktur Utama Edie Rislianto, ” ujar Kepala Public Relation Bank Sumut, Sulaiman, di Medan pada Selasa,( 4/9/2018)
Dijelaskan Sulaiman, kegiatan ini dilakukan untuk melihat bagaimana pelayanan yang diberikan pegawai Bank Sumut dan kedepan kepada nasabah. Direktur Utama khususnya ingin mengetahui secara langsung tanggapan dari para nasabah terhadap pelayanan yang berjalan selama ini.
Dalam prosesnya, banyak nasabah yang menyampaikan kepuasan kepada kinerja Bank Sumut. Meskipun begitu, nasabah juga tetap memberikan saran dan masukan kepada direksi untuk semakin memajukan pelayanan. Apalagi sebagai bank daerah, Bank Sumut diharapkan menjadi wadah bagi masyarakat Sumatera Utara untuk menabung sekaligus berinvestasi disektor perbankan.
Tidak hanya Bank Sumut yg beroperasional di Kota Medan, tetapi para pemimpin cabang didaerah juga ikut melaksanakan hal yang sama dalam Harpelnas 2018.
“Didaerah-daerah lain juga seperti itu, karena memang kita agenda begitu. Jadi para pimpinan Bank Sumut disetiap daerah dapat melihat bagaimana keseharian ditempat yang mereka pimpin”,sambung Sulaiman.
Selain melayani nasabah secara langsung, direksi juga ikut memberikan cendera mata kepada beberapa nasabah. Pemberian tersebut sebagai simbol bahwa Bank Sumut selalu ingin mempunyai hubungan yang baik dan dekat dengan masyarakat.
Sulaiman berharap jika kedepannya, Bank Sumut dapat selalu dipercaya oleh masyarakat.
“Kita terus menerima saran dan masukan dari berbagai pihak. Harapan sebagai bank daerah, kita terus berkomitmen memberikan layananj terbaik kepada masyarakat. Sehingga masyarakat menjadi penabung dan nasabah di Bank Sumut,” Pungkasnya. (red)
